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- Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
- An Wochenenden oder Feiertagen finden keine Bestellvorbereitung oder Lieferung statt.
- Feuerzeuge werden aufgrund der Sicherheitsbestimmungen der Paketdienste leer, d.h. ohne Gas versendet.
- Bestellungen sehr großer Produkte, die die maximal zulässigen Abmessungen von UPS und DHL (z. B. sehr große Humidorschränke) überschreiten, werden über eine Spedition versendet. In diesen Fällen kann die Versanddauer variieren. Sofern nicht anders angegeben erfolgt der Versand bis zum Bordstein vor dem Gebäude der Lieferadresse (curbside delivery).
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